Service

Comment pouvons-nous vous aider?

Chez Veilleux, nous croyons qu'un meilleur L'expérience ne s'arrête pas une fois que vous avez acheté vos meubles chez nous. Nous nous engageons à garantir à nos clients le même niveau de service, de l'achat à la livraison et au-delà. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter votre conseiller commercial au 705-362-4604.

Nous garantissons que la marchandise sera en parfait état lors de la livraison. Après livraison, nous garantissons nos meubles pendant un an contre les défauts de fabrication grâce à la garantie fabricant. Nous pouvons également réparer ou remplacer l'article, à notre choix. Sont exclus de cette garantie les marchandises « en l'état » et les autres articles en vente finale spécifiquement marqués.

Cette garantie ne couvre pas :

• Dommages dus à une mauvaise utilisation, à un abus ou à des accidents.
• Dégâts de décoloration causés par la lumière du soleil.
• Usure anormale, décoloration ou rétrécissement de tout tissu.

Garanties

Il est naturel de s'inquiéter et de protéger un investissement important. Le Plan de Protection Veilleux s'en charge pour vous, afin que vous puissiez profiter sereinement de vos meubles ou de vos matelas… quoi qu'il arrive. Consultez l'un de nos conseillers en ameublement pour plus de détails.

Livraisons

Nos professionnels qualifiés assureront la livraison et le placement, sauf pour les produits prêts à monter. Ils travailleront dans le plus grand respect de votre domicile.

Avant l'achat, veuillez mesurer la largeur des portes, des couloirs et des escaliers. Avant la livraison, veuillez dégager tout obstacle. Dans le cas rare d'un espace trop restreint, nous ne déplacerons les meubles qu'avec votre accord.

Nous vous fournissons un délai pour votre livraison; cependant, celui-ci est conditionné aux conditions routières et à d'autres situations indépendantes de notre volonté.